தனிநபர் தகவலை பெறுவதற்கான புதிய கொள்கை தொடர்பாக சர்ச்சைகள் எழுந்துள்ள நிலையில், வாட்ஸ் அப் நிறுவனம் விளக்கமளித்துள்ளது. அதில், ''எங்களைப் பற்றிய வதந்திகள் பரவி வரும் நிலையில், அது தொடர்பாக விளக்கமளிக்கிறோம்" என தெரிவித்துள்ளது. அதன் விவரம்:
தகவலை பெறுவது எப்படி?
வாட்ஸ் அப் Settings > Account > Request account info.
Download report என்பதை க்ளிக் செய்ய வேண்டும். ஸிப் ஃபைல் ஒன்று டவுன்லோட் ஆகும்.
அது டவுன்லோட் ஆனதும், Export report என்பதை க்ளிக் செய்து எக்ஸ்போர்ட் செய்துகொள்ளலாம். அதனை வாட்ஸ் அப்க்குள் பார்க்க முடியாது. அதனை மெயில் மூலமாகவோ அல்லது உங்களது தனிப்பட்ட இடங்களிலோ அனுப்பி சேமித்து வைத்துக் கொள்ளலாம். அதை நீங்கள் டவுன்லோட் செய்தபிறகு டெலிட் செய்துகொள்ளும் ஆப்ஷனும் உள்ளது. இந்த வசதி செல்போனில் மட்டுமே. கணினியில் இணைக்கப்படும் வாட்ஸ் அப் வெப்பில் இல்லை.